Politica di Spedizione

Questa politica si applica agli ordini nazionali effettuati in Italia. È stata preparata per informarti in modo completo sui nostri termini e sulle nostre procedure di spedizione. Effettuando un ordine con Isabelles Boutique, accetti la politica descritta di seguito.

Da Isabelles Boutique, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto semplice e affidabile. Di seguito trovi una panoramica del nostro processo di consegna e delle procedure di spedizione.

Processo di consegna

Una volta effettuato un ordine con Isabelles Boutique, il nostro team inizia subito a elaborarlo con cura e attenzione.

Tutti i prodotti vengono sottoposti a controlli di qualità per assicurarci che arrivino in ottime condizioni.

Dopo il controllo, gli articoli vengono imballati in modo sicuro utilizzando materiali protettivi per aiutare a prevenire danni durante il trasporto. Il tuo ordine viene poi affidato a uno dei nostri partner di spedizione di fiducia per la consegna.

Se dovessero esserci problemi nel raggiungere l’indirizzo di spedizione fornito o nell’organizzare la consegna, il corriere potrebbe contattarti direttamente per risolvere la situazione.

Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili in Italia, tra cui:

  • DHL

  • Poste Italiane

  • UPS

  • FedEx

Un numero di tracciamento verrà inviato al tuo indirizzo email non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

Spedizione in Italia

Tempo di consegna = tempo di elaborazione + tempo di spedizione

Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì
Tempo di spedizione: 4–7 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì
Tempo totale stimato di consegna: 5–10 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì

Orario limite per gli ordini: 17:00
Tutti gli orari si riferiscono al fuso orario italiano.

Costi di spedizione

Isabelles Boutique offre la spedizione gratuita in tutta Italia.

Modifiche all’indirizzo

I clienti possono richiedere una modifica dell’indirizzo di spedizione contattando il nostro servizio clienti entro 24 ore dall’ordine.

Una volta che l’ordine è stato elaborato, l’indirizzo di spedizione non può più essere modificato. Si applica la condizione che si verifica per prima.

È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo di spedizione inserito al checkout sia corretto e completo.

Politica di cancellazione della spedizione

Una volta che un ordine è stato elaborato, non può più essere cancellato.

I clienti possono richiedere un reso dopo la consegna in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Politica per pacchi danneggiati durante il trasporto

Se il tuo pacco arriva danneggiato durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Per elaborare la tua richiesta, potremmo chiederti prove fotografiche del pacco o dei prodotti danneggiati.

Dopo aver esaminato la richiesta, potremmo offrire una sostituzione o un credito in negozio per gli articoli confermati come danneggiati durante il trasporto.

Informazioni di contatto

Nome azienda: Isabelles Boutique
Email: Support@isabellesboutique-venice.com

Dal lunedì al venerdì: 08:00 – 18:00
Sabato e domenica: 10:00 – 16:00
Tutti gli orari si riferiscono al fuso orario italiano.

Tempo medio di risposta: entro 12 ore

SPEDIZIONE GRATUITA IN ITALIA

Spedizione gratuita su ogni ordine in tutta Italia, solo per questa settimana. Consegneremo direttamente a casa tua, in modo sicuro e senza costi aggiuntivi.

GARANZIA DI RIMBORSO DI 30 GIORNI

Acquista con fiducia. Ogni ordine include una garanzia di rimborso di 30 giorni, così puoi provarci senza rischi.

AMATI PER IL COMFORT

I nostri capi sono scelti per offrirti un comfort che puoi sentire e uno stile su cui puoi sempre contare. Rilassati, sentiti sicura di te e vivi ogni giorno con un’eleganza senza tempo.