Informativa sulla Privac

Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

Isabelles Boutique gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di shopping curata (i “Servizi”). Isabelles Boutique è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, la presente Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse eventuali deduzioni ricavate da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

• Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le transazioni passate.

• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni relative al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull’utilizzo, incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compreso come e quando interagisci con o navighi nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

• Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;

• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un’esperienza di shopping personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con nessun altro.

Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle autorità competenti o governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.

• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni secondo le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirata e marketing basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.

• Quando ci chiedi, ci autorizzi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire prodotti o tramite l’utilizzo di widget social o integrazioni di accesso.

• Con le nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale.

• In relazione a una transazione aziendale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili, incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili, per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi.

Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull’utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità.

Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l’Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, potresti esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali tramite il portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su tali siti.

Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme, senza limitazioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L’inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di “condividere” o “vendere”, secondo le definizioni della legge applicabile, informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta secondo quanto consentito dalla legge.

Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.

Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Diritto di opposizione alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla “vendita” o “condivisione” delle tue informazioni personali o al trattamento delle tue informazioni personali per finalità considerate “pubblicità mirata”, secondo le definizioni delle leggi sulla privacy applicabili.

Tieni presente che, se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche all’account. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che potrebbero essere inviati dal tuo browser o dispositivo.

Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle email che ti inviamo. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare l’Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify.

Non ti discrimineremo per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti.

Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che tale rappresentante fornisca prova della tua autorizzazione ad agire per tuo conto, e potremmo richiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito o di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, se pertinente, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo avviso secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Nome azienda: Isabelles Boutique
Email: support@isabellesboutique-venice.com

Dal lunedì al venerdì: 08:00 – 18:00
Sabato e domenica: 10:00 – 16:00
Tutti gli orari si riferiscono al fuso orario italiano.

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